成果を生むために着目するすべきこと

教室やサロンで集客に困ってませんか？そこで、今日の気づき！「継続的業務こそが現状から抜け出す方法」をご紹介します。

継続的業務・発生的業務とは？

農業に例えると、どのような作物を作るのかを計画し、土地を耕し、種を巻き、水をやり、害虫などの駆除などを行う作物を育てる作業にあたります。なた、収穫時期を迎えた作物の刈り取り作業が発生的業務にあたります。

継続的業務は、計画を立てたり、プロジェクトの棚卸しをし、計画と状況とのギャップを測り、対策をこうじることで、改善ができ成果も期待できるようになります。

仕事の優先順位を見てみるとわかりやすいので紹介します。

①緊急で重要度の高いもの ・危機や災害、事故、病気・お客様からの仕事依頼の電話やメール・クレーム対応等

② 緊急ではないが重要度が高いもの ・人間関係づくり・プロジェクトの計画や準備・自分磨き等

③緊急だが重要ではないもの ・無意味な電話やメールへの対応・突然の来訪・無意味な接待や付き合い等

④緊急でも重要でもないもの ・暇つぶし・必要以上の息抜き・世間話他

ここでやってしまいがちなのは、「③の緊急だが重要ではない」ものに「②の緊急ではないが重要度が高いもの」が呑み込まれてしまうことです。

１．目標を決め、達成するための計画を立てる２．進捗状況を確認して対策を考える３．事前にスケジュールを確保する

以上の内容を実行することで、必ず改善ができるはずです。まずは、取り組んでみましょう。